1. Va incurajam sa cititi intregul document, pentru ca, odata acceptat, va obliga, si doar in conditiile lui puteti sa utilizati Software-ul Sirar („Software-ul”).
2. In principal, suntem de acord ca:
• Serviciile noastre sunt furnizate ca atare, fara nicio garantie explicita sau implicita sau vreo raspundere din partea noastra, cu exceptia raspunderii asumate de noi in mod expres sau impuse de lege;
• Sunteti responsabili de informatiile/datele pe care le stocati prin utilizarea Software-ului, inclusiv de pastrarea unei copii de siguranta a acestora, precum si de activitatea dvs. in legatura cu Software-ul Sirar si afara utilizarii lui. Este exclusa raspunderea noastra pentru faptele sau omisiunile Utilizatorilor;
• Daca aflam ca Software-ul sau serviciile noastre sunt folosite in mod ilegal sau cu incalcarea contractului nostru, va putem intrerupe accesul la acestea, dar va vom instiinta si vom da posibilitatea sa va spuneti punctul de vedere;
• Sectiunea de „Legislatie” a Software-ului are un caracter pur informativ. Desi ne straduim sa o tinem actualizata, aceasta nu constituie o sursa oficiala de informatii sau un portal legislativ. Pentru legislatia la zi, puteti consulta sectiunea relevanta a Monitorului Oficial;
• Din cand in cand, putem schimba acesti termeni si conditii, dar va vom anunta prin e-mail de orice asemenea schimbare.
• Termenii si Conditiile de Utilizare ai Software-ului se completeaza cu Contractul de furnizare a Software-ului, Politica de confidentialitate, Acordul de prelucrare a datelor Personale si Politica de module cookies.
Despre noi si Software-ul Sirar
3. Suntem SIRAR SOLUTIONS S.R.L., societate de drept roman cu sediul in București, sector 1, str. George Enescu, nr. 7, etaj 6, ap 28, avand numar de inregistrare J40/3001/2022, identificator unic european, ROONRC. J40/3001/2022, CUI 43852251, e-mail: office@sirar.ro (denumita in cele ce urmeaza “noi”, „Societatea” sau orice alt termen similar).
4. Am creat si dezvoltat software-ul Sirar® (denumit in cele ce urmeaza „Software-ul” sau “Sirar”) avand ca funcționalitati principale monitorizarea de catre instituțiile publice inrolate in platforma Sirar („Instititutiile publice” sau „Utilizatorii” sau „dvs.”) a implementarii masurilor dispuse sau recomandate (“Masurile de remediere”) de catre organele de audit si/sau control competente, in urma inspectiilor efectuate la asemenea institutii publice, precum si monitorizarea stadiului dosarelor de instanta prin interogarea portalului www.just.ro.
5. Prin intermediul Software-ului, conducatorii Institutiilor publice, inclusiv conducatorii autoritatilor ierarhic superioare, isi pot forma o imagine transparenta si sintetica asupra Masurilor de remediere, inclusiv asupra gradului si stadiului implementarii acestora de catre persoanele responsabile, ca si asupra respectarii termenelor-limita impuse, acolo unde este cazul.
6. In afara punerii la dispozitie a Software-ului, Societatea nu presteaza alte tipuri de servicii prin intermediul Software-ului; in mod particular, nu poate fi tinuta responsabila pentru activitatea Institutiilor sau a persoanelor autorizate de catre acestea pe Software-ul sau in afara acesteia.
7. Daca doriti sa luati legatura cu noi, ne puteti transmite un email la adresa office@sirar.ro sau ne puteti scrie la adresa de sediu.
Termenii si Conditiile Sirar (T&C) fac parte din contractul dvs. cu noi
Documente contractuale si obiect
8. Pentru accesul Software-ul, dvs. incheiati un contract cu Societatea, din care fac parte acesti termeni si conditii de utilizare a Software-ului (“Termenii si Conditiile” sau “T&C”), impreuna cu Politica de Confidentialitate, Politica de cookies si Acordul de prelucrare a datelor personale.
9. In prealabil accesarii Software-ului, Utilizatorii incheie un contract scris de furnizare servicii software cu Societatea („Contractul de furnizare a Software-ului”). In cazul in care exista contradictii intre Termeni si Conditii si Contractul de furnizare a Software-ului, vor prevala dispozitiile Contractului de furnizare a Software-ului.
10. Obiectul acestor T&C il reprezinta oferirea contra-cost a dreptului la acces și la utilizarea Software-ului Sirar.
Acceptarea Termenilor si Conditiilor
11. Folosirea Software-ului este posibila doar daca acceptati in mod expres documentele contractuale, inclusiv acesti Termeni si Conditii, care reglementeaza accesul si utilizarea Software-ului Sirar al Utilizatorilor.
12. Va recomandam sa salvati acesti Termeni si Conditii ai Software-ului (versiunea in vigoare la data crearii contului), pentru cazul in care nu le mai puteti accesa ulterior.
Modificari ale T&C Sirar
13. Din cand in cand, putem modifica acesti T&C ai Software-ului, pentru a reflecta modificari ale ale Software-ului, ale legislatiei sau ale practicilor noastre interne, etc. Asemenea modificari vor fi aplicabile si obligatorii pentru parti, in principiu, doar pentru viitor, cu exceptia situatiilor cand legea impune ca aceaste modificari sa se aplice retroactiv. Prin modificare T&C, se va modifica in mod corespunzator si contractul nostru cu dvs.
14. Orice asemenea modificari vor fi notificate, la adresa de e-mail pe care ati pus-o la dispozitie la crearea contului de Utilizator.
15. In situatia in care nu sunteti de acord modificarile T&C, ne puteti transmite obiectiunile dvs. justificate in termen de 5 zile de comunicarea modificarilor operate de noi. Ne vom stradui sa le luam in considerare, fara a fi obligati a fi de acord cu dvs.
Contul de Utilizator. Activare. Manualul de utilizare.
16. Exista doua tipuri de cont de Utilizator: primar si secundar. Daca nu se precizeaza altfel, orice referire din prezentii Termeni si Conditii la „contul de Utilizator” va fi o referire atat la contul primar, cat si la cele secundare, daca exista.
17. Contul primar de Utilizator este cel initial creat de catre noi in numele dvs. si trebuie activat, conform celor de mai jos. Ulterior activarii contului primar, se pot crea/activa mai multe conturi secundare care vor fi asociate contului de Utilizator primar.
18. Contul primar este destinat conducatorului Institutiei publice, care supervizeaza implementarea Masurilor de remediere. Prin intermediul contului primar se pot urmari Masurile de remediere de la nivelul intregii Institutii publice. De asemenea, utilizatorul contului primar are posibilitatea crearii de conturi secundare.
19. Conturile secundare sunt destinate angajatilor subordonati care sunt desemnati pentru implementarea Masurilor de remediere.
20. Contul primar de Utilizator va fi creat de catre noi, folosind datele de contact puse la dispozitie de catre dvs. prin Contractul de furnizare a Software-ului.
21. Veti fi notificat de crearea contului de utilizator prin e-mail si vi se va cere sa va activati contul, precum si sa confirmati in mod expres urmatoarele:
a. In calitate de reprezentant al Utilizatorului, persoana care creeaza contul („Reprezentantul Utilizatorului”) declara ca are capacitatea de reprezenta Utilizatorul;
b. Reprezentantul Utilizatorului accepta in mod expres Termenii si Conditiile de Utilizare ai Software-ului Sirar;
c. Reprezentantul Utilizatorului exprima consimtamantul expres al Utilizatorului pentru a primi mesaje de marketing din partea Sirar Solutions SRL, prin orice canale, inclusiv prin e-mail.
d. Reprezentantul Utilizatorului consimte expres la prelucrarea datelor personale in conditiile Acordului de prelucrare a datelor personale, precum si ale Politicii de cookies.
e. Reprezentantul Utilizatorului a citit si intelege Politica de confidentialitate a Software-ului.
22. Ulterior activarii contului de Utilizator puteti sa modificati datele dvs. de contact sau de identificare, daca este cazul, prin accesarea meniului „Administrare interna”. De asemenea puteti adauga institutia ierarhic superioara (ordonator de credite) la lista de persoane care sunt notificare de implementarea Masurilor de remediere.
23. Odata accesat contul de Utilizator, aveti posibilitatea sa incarcati documentele de control relevante (rapoarte si decizii ale Curtii de Conturi, situatii privind achizitiile publice – anexe ale regulamentului privind organizarea si desfasurarea activitatilor specifice Curtii de Conturi -, rapoarte de audit intern, etc.), documentele ce atesta implementarea Masurilor de remdiere, precum si sa stabiliti notificari si sa urmariti calendarul Masurilor de implementare. Pentru mai multe detalii cu privire la modul concret de utilizare a Software-ului, va rugam sa consultati Manualul nostru de utilizare (link).
24. Reprezentantul Utilizatorului care acceseaza Platfroma, trebuie sa fie un angajat sau o alta persoana autorizata a Utilizatorului.
25. Ne rezervam dreptul de a solicita informatii si documente suplimentare pentru a verifica identitatea Utilizatorilor sau reprezentantilor acestor si indeplinirea conditiilor de mai sus, fara a ne asuma aceasta obligatie. In cazul in care aceste informatii/documente nu sunt oferite putem sa refuzam/suspendam contul de Utilizator.
26. Contul apartine doar Utilizatorului inregistrat si nu il puteti transfera, fara acordul nostru scris. Nu trebuie sa autorizati sau sa permiteti oricarei alte persoane sa il foloseasca, cu exceptia reprezentantilor autorizati. Avem dreptul sa va suspendam/inchidem contul de Utilizator oricand avem motive sa credem ca este folosit ilegal sau contrar acestor Termeni si Conditii.
27. Utilizarea de date false sau fara acordul personei in cauza, pentru crearea de conturi de Utilizator este interzisa si poate atrage suspendarea/incetarea furnizarii serviciilor din prezenta, precum si toate consecintele legale ce decurg din aceste fapte.
Date cu privire la Utilizator. Accesul la aceste date
28. La crearea contului de Utilizator vor fi introduse urmatoarele date (denumite si „Datele Utilizatorului”): e-mailul de contact si parola, denumirea, codul de identificare fiscala a persoanei juridice, datele de identificare ale reprezentantului persoanei juridice, adresa de sediu, telefonul.
29. Folosind setarile din contul de Utilizator puteti, printre altele, sa va completati informatiile, sa corectati eventuale erori ivite cu ocazia introducerii datelor si sa ne cereti sa schimbam sau sa va reamintim parola.
30. Aveti obligatia de a pastra confidentialitatea datelor de cont (user si parola) si raspunderea pentru gestionarea accesarii contului si pentru activitatea derulata prin intermediul acestui cont de Utilizator.
31. Datele introduse de catre Utilizator in cursul utilizarii Software-ului, inclusiv datele personale, pe care dvs., le introduceti sau le faceti accesibile in cadrul Software-ului („Date generate de Utilizator” sau „Datele generate de dvs.”), pentru a beneficia de functionalitatile acesteia sunt enumerate mai jos cu titlu exemplificativ:
a. Datele referitoare la reprezentantii persoane fizice ale Utilizatorilor – acestea pot include: nume, prenume, adresa de e-mail, alte date de identificare.
b. La datele de mai sus se adauga si o serie de informatii si date, inclusiv date personale, care va permit utilizarea Software-ului sau care au legatura cu aceasta (cum ar fi informatiile cuprinse in rapoartele de audit sau rapoartele de control ale Curtii de Conturi).
32. Pentru detalii suplimentare cu privire la utilizarea datelor personale ale Utilizatorului, inclusiv a Datelor generate de utilizator, a se vedea Politica de confidentialitate.
Conținutul încărcat în Software-ul. Securitatea Datelor
33. Documentele si informatiile administrate prin intermediul Software-ului sunt sub controlul exclusiv al Instituțiilor publice care le încarcă în Platformă sau le generează prin intermediul Software-ului.
34. Instituțiile poartă răspunderea integrală pentru obținerea tuturor autorizațiilor și avizelor necesare pentru stocarea și managementul documentelor prin intermediul Software-ului.
35. In mod particular, se atrage atenția asupra documentelor ce constituie secret de serviciu, secret de stat sau informații clasificate, în sensul legislației specifice. Acestea nu pot fi încărcate sau administrate prin intermediul Software-ului. În cazul în care sesizăm că încălcați această interdicție (deși nu ne obligăm să monitorizăm conținutul stocat prin intermediul Software-ului), avem dreptul de a vă suspenda accesul la Software de și de a cere rezilierea Contractului de furnizare a Software-ului.
36. Orice răspundere a Societății este exclusă pentru lipsa unor asemenea autorizații sau permise sau pentru încălcarea reglementărilor ce se aplică documentelor pe care le gestionați prin intermediul Software-ului.
37. Utilizatorul va face o copie de siguranță externă pentru toate datele, informațiile, bazele de date, etc. transmise, găzduite, create, dezvoltate pe în cadrul Software-ului sau pe care le-a transmis în orice modalitate către Software-ul. Societatea nu va putea fi ținut responsabila pentru accesul neautorizat, pierderea, ștergerea și/sau alterarea acestor date, informații, baze de date ale Utilizatorului din culpa Utilizatorului sau a unor terțe părți, indiferent de factorii și de motivul din care acestea survin. Utilizatorul are obligația să verifice integritatea acestor date, etc. și a copiilor de siguranță externe.
Comunicarea cu Utilizatorii
38. Sunteti de acord ca noi sa folosim adresa de e-mail folosita la crearea contului de Utilizator pentru a comunica cu dvs. la orice moment, de aceea sunteti incurajati sa va verificati in mod periodic adresa de e-mail, pentru eventuale comunicari din partea noastra.
39. Dvs. ne puteti contacta prin modalitatea prevazuta la art. 8.
40. Va putem transmite prin e-mail sau direct prin intermediul Software-ului, mesaje privind mentenanța sau alte aspecte administrative (de exemplu: întreruperea temporară a serviciului, apariția unor noi funcționalități, etc.).
41. De asemenea, ocazional, vă putem transmite mesaje de marketing, în condițiile legii. Aveți posibilitatea, potrivit legii să solicitați să nu mai primiți asemenea mesaje, transmițându-ne un e-mail la adresa de contact de mai sus.
Preturi. Plati
42. Accesul la Software-ul este conditionat de plata pretului de furnizare a Software-ului prevazut de Contractul de furnizare a Software-ului.
43. Platile catre Societate vor fi facute in suma neta. Cu ocazia efectuarii de plati catre Societate este posibil sa fie percepute comisioane de catre terte parti (cum ar fi: comisioane bancare etc.). Utilizatorul va fi obligat sa suporte toate aceste cheltuieli sau sume suplimentare percepute, fara a diminua in vreun fel sumele datorate Societatii.
44. Fiecare Parte este responsabila de respectarea obligatiilor fiscale sau de alta natura pe care legea le stabileste in sarcina sa.
Disponibilitatea Software-ului
45. Cu exceptia situatiilor agreate expres, Societatea nu isi asuma disponibilitatea Software-ului Sirar prin reteaua publica de internet (uptime), decat in limita accesibilitatii oferite de Furnizorul de hosting, conform termenilor si conditiilor Furnizorului de hosting, dupa cum sunt disponibile din timp in timp.
46. Se pune in vedere Utilizatorului faptul ca Software-ul Sirar este oferit ca atare, fara nicio garantie expresa sau implicita si este exclusa orice raspundere a Societatii pentru orice prejudicii rezultand in legatura cu utilizarea Software-ului, in cea mai mare masura permisa de lege.
Proprietate intelectuala
47. Societatea detine toate drepturile de proprietate intelectuala asupra Software-ului, asupra domeniului sirar.ro, website-ului sirar.ro („website-ul Sirar”), precum si asupra oricaror versiuni ale acestora, inclusiv asupra codului-sursa, codului obiect, interfetei grafice, continutului postat in cadrul Software-ului de catre Societate.
48. Este interzisa orice actiune asupra sau in legatura cu Software-ul care ar putea aduce atingere drepturilor de proprietate intelectuala ale Societatii cum ar fi: copierea in tot sau in parte a Software-ului, distribuirea, alterarea, compilarea, modificarea acesteia sau a website-ului Sirar, etc., fara acordul prealabil scris al Societatii.
49. Marca Sirar® este marca inregistrata la nivel la nivel national pe numele titularului Sirar Solutions SRL. Folosirea marcii Sirar® fara acordul titularului este interzisa.
50. Nu aveti voie sa folositi in orice mod – fara acordul nostru scris si prealabil – oricare din elementele sau continutul de pe website-ul Sirar (fotografii, text, elemente grafice sau video, imagini, design, layout, logo-uri, marci inregistrate sau neinregistrate, simboluri comerciale, software, continut multimedia, etc.); acestea sunt proprietatea noastra sau a titularilor legitimi, si utilizarea lor fara acordul titularilor lor va atrage consecintele prevazute de legislatia aplicabila.
51. Utilizatorii Software-ului pastreaza toate drepturile asupra continutului incarcat in Software-ul, in special asupra Datelor generate de Utilizator (a se vedea art. 32 de mai sus). Continutul încarcat pe/prin Software-ul va respecta Regulile de Conduita prevazute de T&C al Software-ului, in caz contrar, Societatea isi rezerva dreptul de a suspenda contul de Utilizator sau de a-l dezactiva definitiv.
Folosirea testimonialelor reprezentantilor Utilizatorilor
52. Ocazional, va putem solicita sa ne transmiteti parerea dvs. si/sau a reprezentantilor Utilizatorilor cu privire la utilizarea Software-ului, inclusiv prin postarea de citate, imagini statice sau inregistrari audio-video cu reprezentantii Utilizatorilor („Testimoniale”).
53. Prin prezentul va dati acordul folosirii Testimonialelor prin postarea pe website-ul Sirar sau in orice material de marketing al Societatii, fara nici o alta pretentie la adresa Sirar sau a oricarei alte terte parti. Licenta de utilizare a Testimonialelor este una revocabila, acordata cu titlu gratuit, perpetuu si acordata la nivelul intregului mapamond.
54. Puteti solicita oricand stoparea folosirii Testimonialelor de catre Sirar, contactandu-ne in modalitatile prevazute la art. 8 din acesti T&C. Aceasta nu aduce atingere oricaror drepturi pe care vi le recunoaste legea, in special drepturile legate de protectia datelor cu caracter personal. In acest scop, va rugam sa consultati Politica noastra de confidentialitate (link).
Reguli de conduita in utilizarea Software-ului
55. Utilizarea Software-ului trebuie sa respecte cerintele legislatiei si sa nu incalce drepturile nimanui.
56. In acest scop, Utilizatorii Software-ului vor respecta urmatoarele reguli de conduita („Regulile de Conduita”):
a. Vor folosi Software-ul doar potrivit acestor Termeni si Condiiti si legii aplicabile;
b. Nu vor incarca si nu vor folosi in cadrul Software-ului continut ilegal, daunator, ofensator, rasist, xenofob sau imoral. Prin continut ilegal se intelege orice continut care incalca sau carui incarcare incalca un act normativ sau un contract sau care incalca in orice fel drepturile unor terte parti;
c. Nu vor utiliza Software-ul intr-o modalitate care sa deterioreze, dezactiveze, supraincarce sau sa impiedice utilizarea Software-ului sau care sa interfereze in mod neautorizat cu interactiunea celorlalti Utilizatori cu Software-ul;
d. Nu vor intreprinde activitati precum decompilarea sau copierea prin orice metode, inclusiv prin reverse engineering a Software-ului;
e. Nu vor folosi Software-ul pentru activitati ilegale, inclusiv phishing, transmiterea de publicitate neautorizata sau ilegala, continut adult, spam, junk mail, chain letters sau orice alta forma de mesagerie in masa;
f. Nu vor folosi Software-ul in modalitati care incalca proprietatea intelectuala sau alte drepturi, secrete comerciale sau confidentialitatea unor terte parti;
g. Nu vor folosi Software-ul pentru a transmite materiale care contin adware, malware, spyware, virusi informatici sau orice cod malitios sau care este destinat sa intrerupa, distruga sau sa limiteze functionalitatea unei aplicatii informatice sau a unui echipament;
h. In general nu vor folosi Software-ul intr-un mod nerezonabil, abuziv sau ilegal.
Incetarea contractului cu Utilizatorii. Restrictionarea, suspendarea si sistarea accesului
57. Sub rezerva respectarii obligatiilor contractuale, ne vom stradui, fara a garanta, faptul ca Utilizatorul va avea acces continuu la Software, pe durata Contractului de furnizare a Software-ului.
58. Putem alege sa incetam contractul cu dvs., printr-o simpla notificare transmisa pe adresa de e-mail de contact, cu un preaviz de 5 zile lucratoare.
59. Societatea va putea sa suspende si, ulterior, sa elimine complet accesul Utilizatorilor la Software daca Utilizatorul incalca legea sau acesti T&C. Dupa suspendarea accesului la Software, Societatea va notifica Utilizatorului in cauza motivul suspendarii, acordand un termen rezonabil pentru ca Utilizatorul sa-si exprime punctul de vedere/apararea, inainte de a elimina, daca este cazul, complet accesul la Software-ul.
60. In situatia incetarii din orice motiv a T&C ale Software-ului, Utilizatorii vor avea la dispozitie un termen de gratie de 30 de zile pentru a prelua informatiile existente pe Software-ul cu privire la activitatea acestora („Datele Utilizatorului”). La expirarea termenului de gratie mai sus mentionat, daca acesta nu este prelungit de catre Societate, Datele Utilizatorului vor deveni inaccesibile pentru Utilizator si vor putea fi eliminate, la discretia Societatii.
61. Dispozitiile prevazute in art. 60 nu aduc in niciun fel atingere drepturilor persoanelor fizice prevazute in special de legislatia din domeniul datelor cu caracter personal sau de alte acte normative.
Raspunderea noastra
62. Orice referire la noi sau Societate, din aceasta sectiune privind Raspunderea noastra ii include si pe directorii, administratorii, angajatii si reprezentantii nostri, care vor beneficia, in cea mai mare masura permisa de lege de orice limitare sau exonerare de raspundere prevazuta de prezenta
63. In cea mai mare masura permisa de lege, raspunderea noastra totala fata de dvs. in legatura cu utilizarea in orice fel a Software-ului va fi limitata la valoarea pretului platit pentru serviciile noastre pe perioada a doua luni contractuale.
64. In orice caz, Societatea nu va putea fi tinuta raspunzatoare decat in cazurile unor prejudicii cauzate in mod direct, din culpa grava sau cu intentie, cu exceptia cazurilor prevazute expres de lege. Este exclusa raspunderea pentru orice prejudiciu indirect (cum ar fi, dar fara a se limita la: beneficiul pierdut, pierderea unor oportunitati etc.).
65. Fara a aduce atingere celor de mai sus, nu suntem raspunzatori fata de dvs. in special daca:
• Nu ne putem indeplini la timp sau integral sau ne indeplinim cu intarziere vreo obligatie fata de dvs., cand acest lucru este cauzat de evenimente sau circumstante ce nu tin de controlul nostru (de exemplu: disfunctionalitati tehnice ale furnizorilor, orice caz de forta majora sau caz fortuit, etc.);
• In alte cazuri exprese prevazute de lege.
Sesizari si reclamatii
66. Daca aveti nelamuriri sau reclamatii, va rugam sa ne contactati într-una din modalitățile prevăzute la art. 8.
67. Intenționăm să soluționăm intern orice eventuala sesizare sau reclamație în termen de 30 de zile de la recepționarea acesteia (cu exceptia cazului in care legea ne impune un alt termen), urmand sa va informam in scris cu privire la decizia luata.
68. Iar daca aveti motive sa credeti ca v-am incalcat drepturile, puteti sa va adresati instantelor competente.
Soluționarea disputelor și a litigiilor
69. Dorim să rezolvăm amiabil orice neințelegere ce ar putea interveni între noi și dvs. privind acești Termeni și Condiții.
70. Dar dacă nu vom putea ajunge la o rezolvare amiabila, litigiul va fi soluționat de instanțele competente de la sediul Societatii. Legea română este legea aplicabila.
Alte detalii utile
71. Website-ul poate conține link-uri către alte website-uri; dvs. le folosiți pe risc propriu și vă încurajăm să citiți cu atenție termenii lor de utilizare, deoarece noi nu putem fi ținuți responsabili pentru conținutul acestor website-uri sau pentru produsele sau serviciile pe care le oferă.
72. Putem oricând sa cedăm acest contract unei alte părți, cu informarea dvs. scrisă (de exemplu, în cazul în care vindem sau cedăm Software-ul. De asemenea, putem oricând să subcontractăm catre un terț anumite servicii, cu informarea dvs., dar fără a fi necesar acordul dvs.
